Fechas de finalización de soporte de las distintas versiones de Excel

Salvo la versión de Microsoft 365, cualquier versión de Excel que usemos tiene una fecha de caducidad. ¿Qué sucede cuando llegamos a ese momento? ¿Cuál es la fecha de finalización de soporte de la versión que estás usando ahora? Aquí tienes las respuestas...

Tabla de contenidos

Versiones "perpetuas" vs Microsoft 365
El "ciclo de vida"
¿Qué significa que Excel se quede sin soporte?
¿Qué opciones hay?
Fechas de finalización de soporte

Versiones "perpetuas" vs Microsoft 365

¡Empecemos por el principio! Antes que nada, conviene aclarar que podemos obtener Excel en dos modalidades básicas: el modelo de licencia “perpetua” y el modelo de suscripción.

El modelo llamado de licencia “perpetua” ("standalone", en inglés) es el tradicional. Aquel en el que el usuario compra una versión de Office de una sola vez (en un solo pago) y tiene derecho a su uso de por vida. (Aunque, como veremos, esto no es tan así en la práctica, porque las versiones “perpetuas” tienen ya desde el nacimiento una fecha de caducidad.)

El modelo de suscripción, llamado Microsoft 365, permite acceder a las aplicaciones de Office (y algunas otras) mediante un pago mensual o anual.

Microsoft 365 está pensado para tener una vida infinita, sin fecha de caducidad. Mientras el usuario continúe suscrito, seguirá teniendo acceso a las aplicaciones y se beneficiará de actualizaciones automáticas, que incorporarán nuevas funcionalidades de forma constante.

Las versiones "perpetuas" no disfrutan de ninguna actualización, salvo las que impliquen la corrección de errores de funcionamiento o seguridad. A esto refiere su perpetuidad, a que nunca experimentarán ninguna mejora aparente para el usuario. Se mantendrán siempre con las mismas características que tuvieron desde su lanzamiento.

El "ciclo de vida"

Como las aplicaciones de Microsoft 365 se renuevan constantemente, sin necesidad de cambiar de versión, no tienen fecha de fin de soporte.

Por el contrario, todas las versiones “perpetuas” de Excel (como casi todos los demás productos de Microsoft), tiene un "ciclo de vida", determinado por una fecha de lanzamiento y una fecha de caducidad.

Microsoft se compromete a ofrecer soporte técnico al producto mientras dure su ciclo de vida. Esto se refiere, como ya vimos, a corregir errores de funcionamiento y de seguridad.

La llegada de la fecha de fin de soporte de un producto implica que Microsoft ya no le brindará asistencia para adaptarse a las nuevas tecnologías, ni le dará protección ante futuras amenazas.

¿Qué significa que Excel se quede sin soporte?

Llegar a la fecha de fin de soporte de Excel no supone ningún cambio inmediato. Excel seguirá funcionando tal como el día anterior. No desaparecerá de tu equipo, no perderás funcionalidades ni se borrarán tus archivos.

Sin embargo, quedarás a la deriva en varios aspectos.

Microsoft dejará de vigilar la seguridad de la versión sin soporte y ya no brindará soluciones a nuevas vulnerabilidades que puedan detectarse. Esto hace que la aplicación quede potencialmente indefensa ante cualquier ataque de software malintencionado que pueda producirse.
La documentación oficial de Microsoft sobre el producto también quedará sin soporte y, gradualmente, se irá retirando la mayoría del contenido de ayuda en línea para esa versión.
Ya no podrás descargar esa versión de Excel de los sitios oficiales, lo que podría dificultarte o, directamente, impedirte una reinstalación segura, en caso de ser necesario. Además, en muchas ocasiones, tampoco podrás descargar sus parches de seguridad u otros complementos.
Microsoft tampoco brindará más soporte técnico personalizado para esa versión, ni por teléfono, ni por chat, ni por ningún otro medio.

¿Qué opciones hay?

Microsoft las resume así:

Actualizar tu versión de Office, ya sea comprando la versión perpetua más reciente o suscribiéndote a Microsoft 365.
Contratar un servicio de soporte personalizado exclusivo (totalmente descabellado, por su precio, para un usuario normal).
Seguir utilizando tu versión de Excel sin soporte (lo que Microsoft, obviamente, desaconseja).