Clases Excel
Martes, 18 Marzo 2014 03:11

¿Qué hacer cuando no funcionan los hipervínculos en Excel?

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Un día haces clic en un hipervínculo de Excel (u otra aplicación de Office, como Word o PowerPoint) y, para tu frustración, en vez de abrirse el enlace esperado, aparece un mensaje de error sumamente impreciso: "Operación cancelada debido a restricciones en este equipo. Póngase en contacto con el administrador del sistema." ¿Qué es esto? ¿Cómo puede corregirse este problema?

Reparar hipervínculos 1

 

 La causa

Según el sitio oficial de soporte técnico de Microsoft, este error se produce, a veces, al desinstalar un navegador marcado como predeterminado. El navegador predeterminado es aquel en el que se abre automáticamente una página web cuando, por ejemplo, hacemos clic en su enlace desde un documento.

 

¿Cómo sabe Windows cuál es el navegador predeterminado, es decir, el que debe abrir cuando, por ejemplo, hacemos clic en un hipervínculo de una planilla Excel? Este dato se guarda en un lugar llamado el registro de Windows.

 

Microsoft dice que algunos navegadores, por lo general Google Chrome, no actualizan el registro de Windows antes de desinstalarse y que esto genera el problema que nos ocupa. Si hacemos clic en un enlace desde un documento de Office y el registro de Windows identifica como predeterminado a un navegador que ya fue desinstalado, Windows no sabrá qué hacer y nos mostrará este cuadro de diálogo:

 

Reparar hipervínculos 2

 

 

Sinceramente, el mensaje no es muy claro que digamos.

 

 

 La solución

Vamos ahora a los que más nos interesa: cómo solucionar el problema.

 

1) Cierra todas las aplicaciones de Office que estuvieran abiertas.

 

2) En Windows 7 haz clic en el botón Inicio. Haz clic en el cuadro Buscar.
En Windows 8 presiona la tecla Windows (la que tiene el logo de Windows) y, sin soltarla, presiona la tecla W. Haz clic en el cuadro Buscar.
En Windows 10 haz clic en el botón Búsqueda de Windows (la que tiene el ícono de una lupa), a la derecha de la tecla Windows. Haz clic en el cuadro Buscar.

 

Reparar hipervínculos 3

 

 

3) Escribe “Opciones de Internet” y selecciona Opciones de Internet en los resultados de la búsqueda.

 

Reparar hipervínculos 4

 

 

4) Selecciona la pestaña Programas, haz clic en el botón Predeterminar y luego clic en el botón Aceptar.

 

Reparar hipervínculos 5

 

 

5) Haz clic en el cuadro Buscar. (Como en el paso 2.)

 

6) Escribe “Bloc de Notas” y selecciona Bloc de notas en los resultados de la búsqueda.

 

Reparar hipervínculos 6

 

 

7) Copia y pega en el Bloc de notas el texto que sigue:
REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /F
REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html /ve /d htmlfile /F
REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml /ve /d htmlfile /F
REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xht /ve /d htmlfile /F
REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xhtml /ve /d htmlfile /F

 

8) Guarda el archivo con el nombre MSO_Hyperliks.cmd en el Escritorio y, a continuación, cierra el Bloc de notas.

 

Reparar hipervínculos 7

 

 

9) Haz clic con el botón derecho del ratón sobre el archivo MSO_Hyperlinks.cmd y selecciona Ejecutar como administrador.

 

10) Acepta todos los mensajes que aparezcan.

 

El problema ahora debería estar solucionado...

 

La información de Microsoft que sirvió de base para este artículo puede leerse en support.microsoft.com/kb/981149/es.

 

Visto 19807 veces Modificado por última vez en Domingo, 21 Agosto 2016 06:46

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27 comentarios

  • Enlace al Comentario Kevin Martes, 08 Noviembre 2016 14:39 publicado por Kevin

    Gracias me funciono

  • Enlace al Comentario Clases Excel Miércoles, 10 Agosto 2016 21:24 publicado por Clases Excel

    Genial, Antonio. Me alegro.

  • Enlace al Comentario ANTONIO LOPEZ Miércoles, 10 Agosto 2016 17:29 publicado por ANTONIO LOPEZ

    PERFECTO SI SOLUCIONO MI PROBLEMA, MUCHAS GRACIAS

  • Enlace al Comentario Clases Excel Martes, 26 Julio 2016 07:59 publicado por Clases Excel

    Gracias, Fran y Juan Mercado, por comentar sus buenos resultados.
    ¡Saludos!

  • Enlace al Comentario Juan Mercado Lunes, 25 Julio 2016 07:32 publicado por Juan Mercado

    Super, funciono al instante de seguir los pasos.Saludos.

  • Enlace al Comentario Fran Jueves, 12 Mayo 2016 15:44 publicado por Fran

    Ole! Ha funcionado y eso que los vínculos sólo eran para pestañas en el mismo libro. Muchas Gracias por el conocimiento.

  • Enlace al Comentario Clases Excel Viernes, 01 Abril 2016 19:38 publicado por Clases Excel

    Me alegro, Jav1er. Gracias por hacérnoslo saber.
    Saludos

  • Enlace al Comentario Jav1er Martes, 29 Marzo 2016 15:49 publicado por Jav1er

    Muchas gracias por el aporte, se soluciono el problema en mi PC.

  • Enlace al Comentario Clases Excel Lunes, 15 Febrero 2016 14:48 publicado por Clases Excel

    Hola, Miguel. Me alegro que te haya sido útil. Gracias por comentarlo.

  • Enlace al Comentario Miguel A Garcia Lunes, 15 Febrero 2016 11:37 publicado por Miguel A Garcia

    Buen día, ¡funciona!, probé otros navegadores y ahí saltó el problema. Puse predeterminado al IE, y el proble seguía, hice el archivo que aquí se describe y todo volvió a la normalidad. Muchas gracias. Antes, con seven o xp usaba un ejecutable que algo como MicrosoftFixit. En W 10 no funciona.

  • Enlace al Comentario Clases Excel Sábado, 23 Enero 2016 21:45 publicado por Clases Excel

    Hola, Cesar.

    Lo que comentas me hubiera desconcertado también a mí, porque no hay una receta infalible en estos casos tan raros.

    Que Word y Excel respondan de manera diferente ante un mismo evento no sería de extrañar, porque son aplicaciones desarrolladas de forma separada y por distintos equipos dentro de Office. Aunque se busca que haya compatibilidad entre todas las aplicaciones de la suite, eso no garantiza que ante situaciones extraordinarias como esta den respuestas idénticas.

    ¿Qué dicen exactamente los mensajes de error de Word y Excel? A veces buscándolos en Google se logra encontrar algún artículo específico sobre el tema.

    ¿Probaste volver a instalar el paquete? Esto no siempre funciona, pero puede valer la pena intentarlo.

    Tampoco se puede descartar que efectivamente se trate de un virus. Office 2003 es más vulnerable a los virus que las versiones posteriores.

    Sé que las sugerencias que te doy son muy vagas, pero, lamentablemente, me es imposible darte una solución específica.

    Saludos

  • Enlace al Comentario Cesar Porras Viernes, 22 Enero 2016 22:10 publicado por Cesar Porras

    Hola tengo un problema raro, con Office 2003, al crear un hipervínculo e intentar ejecutarlo, si el vinculo es de un archivo Word, me sale que al parecer es un virus le doy aceptar porque se que no es y lo abre, el tema es cuando hago un hipervínculo con un archivo Excel, ahí me abre el mismo cuadro pero cuando le doy aceptar el programa se me cierra, ya he probado muchas soluciones una de las cuales modifico el registro, pero......sigue igual, te agradecería enormemente si tenes idea por donde seguir, yo ya estoy perdido. Gracias....Cesar

  • Enlace al Comentario Clases Excel Miércoles, 30 Diciembre 2015 00:40 publicado por Clases Excel

    Me alegro, Rodolfo. Gracias por comentarlo.

  • Enlace al Comentario Rodolfo Avila Martes, 29 Diciembre 2015 00:10 publicado por Rodolfo Avila

    Excelente aporte.Me funcionó de maravilla. Gracias

  • Enlace al Comentario Clases Excel Lunes, 30 Noviembre 2015 02:57 publicado por Clases Excel

    Me alegro, Julián. Saludos.

  • Enlace al Comentario julian figueroa Domingo, 29 Noviembre 2015 14:28 publicado por julian figueroa

    excelente amigo, me funciono y muchísimas gracias

  • Enlace al Comentario Clases Excel Jueves, 05 Noviembre 2015 23:26 publicado por Clases Excel

    Me alegro mucho, Ser. Gracias por comentar.

  • Enlace al Comentario ser Jueves, 05 Noviembre 2015 14:04 publicado por ser

    se soluciono mi problema, muchas gracias

  • Enlace al Comentario Clases Excel Sábado, 17 Octubre 2015 18:26 publicado por Clases Excel

    Hola, Arturo.

    Es difícil deteminar la causa con solo esos datos.

    Lo primero que te recomiendo es que hagas clic con el botón derecho sobre el enlace y elijas la opción Modificar hipervínculo. Entonces fíjate si la ruta hacia el archivo es la correcta. ¿La ruta apunta a un archivo local o un archivo en la web? ¿Está el archivo en esa ruta?

    ¿Puedes abrir el archivo directamente? Si se te hace imposible abrir el archivo directamente en tu equipo o desde el navegador el problema no está en Excel. Es posible que el archivo esté dañado o que no tengas correctamente instalado un lector de PDF, como el Adobe Reader.

    Para determinar la causa deberás ir haciendo diferentes pruebas hasta encontrar el error. Como decía al principio no hay un método directo.

    Espero haberte ayudado.

    Saludos

  • Enlace al Comentario Arturo Sábado, 17 Octubre 2015 14:58 publicado por Arturo

    Hola buen dia.

    En mi caso excel me deja abrir imagenes desde el hipervinculo pero no archivos PDF y lo mas raro es que no me manda ningún mensaje de error, hago click el puntero cambia a círculo de espera aparece el puntero y no habre el archivo,,, alguna idea de que esta pasando???

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